Política de Privacidade

1. Quem somos

A ALFA PARANÁ Informática, inscrita no CNPJ 36.512.783/0001-30, com sede em Paranaguá — PR, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados em nosso site e nas plataformas alfapr.org (e subdomínios), nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços:

• — Nome completo e dados de contato (telefone, e-mail)
• — Informações sobre equipamentos e serviços solicitados
• — Mensagens enviadas pelo WhatsApp
• — Dados de navegação (cookies de sessão e preferências)
• — Contagem de visitas sem identificar ninguém: a página aberta, o tipo de aparelho e de onde a visita veio. Não guardamos o endereço IP e não usamos cookie para isso

3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• — Prestar os serviços de assistência técnica e suporte contratados
• — Responder às mensagens recebidas pelo WhatsApp
• — Enviar orçamentos e informações sobre nossos serviços (com seu consentimento)
• — Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados apenas quando exigido por lei ou por autoridades competentes.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros sem seu consentimento explícito. Você pode limpar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

6. Plataformas alfapr.org

Nas plataformas e ferramentas em alfapr.org (RoboCode, Blog, FaviLab, Tradutor, Responsive, llinke.com e outras):

• — Sem conta, sem cadastro: simular, montar, programar e usar as ferramentas não exige cadastro. Rascunhos ficam salvos só no seu navegador (armazenamento local), e você pode apagá-los limpando os dados do site.
• — Processado no seu computador: arquivos enviados ao FaviLab e a comunicação com o Arduino via USB (RoboCode) são tratados dentro do navegador e não são enviados aos nossos servidores.
• — Contas (ex.: RoboCode, Blog): coletamos e-mail e senha (guardada de forma criptografada, nunca em texto puro) e os projetos ou publicações que você decidir salvar. Base legal: execução do serviço que você pediu.
• — Encurtador llinke.com: guardamos o link de destino e o endereço curto criado.
• — Tradutor: o texto digitado é enviado ao serviço de tradução MyMemory para ser traduzido.
• — Operadores: os dados ficam na Supabase (banco de dados e login) e os sites são hospedados na Vercel. Esses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, com salvaguardas previstas na LGPD.
• — Exclusão: você pode apagar seus projetos a qualquer momento na própria plataforma e pedir a exclusão da conta pelo contato abaixo.

Crianças e adolescentes: as plataformas educacionais podem ser usadas em escolas. Menores de 18 anos só devem criar conta com autorização dos pais ou responsáveis, e usuários com menos de 12 anos, com consentimento específico de um deles (art. 14 da LGPD).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

8. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• — Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
• — Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• — Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento
• — Solicitar a exclusão da sua conta nas plataformas alfapr.org
• — Revogar o consentimento a qualquer momento
• — Solicitar portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (41) 3423-0500.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato:
ALFA PARANÁ Informática
WhatsApp: (41) 3423-0500
Paranaguá — PR